You are here:   HomeSistemPetunjuk dan Cara

 

Sistem reservasi tiket pesawat untuk agen Grahatour


01Cek harga dan jadwal penerbangan

  • Agen dapat melakukan cek harga, jadwal penerbangan masing-masing maskapai di sistem yang telah disediakan oleh Grahatour.

 


02Proses Booking

  • Setelah mengetahui harga dan jadwal penerbangan yang akan dilakukan proses selanjutnya adalah booking tiket pesawat dengan mengisikan Form Booking yang telah disediakan.
  • Isikan seluruh field yang tertera pada Form Booking dengan data-data yang benar untuk menghindari kesulitan di kemudian hari.
  • Data-data yang di-input akan diproses secara otomatis oleh sistem.
  • Setelah agen melakukan proses Booking, agen akan mendapatkan konfirmasi mengenai Kode Booking dan Time Limit.
  • Agen dapat melihat data-data booking yang dilakukan di sistem.

 


03Issued Tiket

  • Untuk melakukan issued tiket pastikan saldo mencukupi.
  • E-tiket akan dikirimkan oleh sistem ke email agen yang telah terdaftar.

 


 

 

Cara login ke sistem

 

 

Top-up Deposit & Refund


Top-Up Deposit

  • Untuk mempermudah dan mempercepat proses penambahan deposit agen, pada saat Top-Up wajib menambahkan kode unik sesuai nomor ID keagenan.
    Contoh : ID JOG-025 akan melakukan proses Top-Up saldo sebesar Rp 5.000.000,- maka yang harus ditransfer adalah sebesar Rp 5.000.025,-
  • Setelah melakukan pembayaran atau transfer Top-Up saldo, agen wajib melakukan konfirmasi kepada Billing Grahatour via SMS atau Yahoo Messenger!
  • Top-Up belum akan diproses apabila agen tidak melakukan konfirmasi walaupun sudah melakukan transfer. Mohon di pastikan nomor rekening atas nama PT. Grahatour Indonesia.
  • Grahatour tidak bertanggung-jawab apabila agen salah transfer ke rekening selain PT. Grahatour Indonesia.

 

Refund Tiket

  • Selain maskapai AirAsia dan Citilink dapat dilakukan proses refund.
  • Untuk proses refund agen diwajibkan mengajukan Surat Permohonan Refund kepada Grahatour melalui email dengan menyertakan data-data booking dan fotokopi penumpang.
  • Selain maskapai Lion Air*, Trigana dan Express Air, silahkan mengajukan cancel ke maskapai dahulu kemudian konfirmasi ke pihak Grahatour untuk diproses lebih lanjut.
  • Untuk maskapai Lion Air*, Trigana dan Express Air dana refund bisa langsung cair apabila proses refund langsung diajukan melalui cs support Grahatour tanpa di cancel ke maskapai terlebih dahulu.
  • Syarat dan ketentuan proses refund mengikuti peraturan yang berlaku di Grahatour dan pihak maskapai penerbangan.

 

*) kecuali tiket yang sudah dilakukan perubahan jadwal oleh maskapai atau tiket yang dibatalkan sepihak oleh pihak maskapai

 


 

Prosedur Pendaftaran

Keunggulan Kami

Fasilitas Fitur

Kantor

ALAMAT
Jln. Seturan Raya No. 13B
Condongcatur, Depok, Sleman
Yogyakarta - 55281

Telp : 0274 - 4332733
Fax : 0274 - 4332733
WEBSITE
» www.grahatour.com

Bank Rekomendasi

Member of

:

asita_logo

Customer Service

Information : Click here to send message!
Billing : Click here to send message!
Reservation : Click here to send message!
 
Jam Layanan
Senin - Sabtu :  07.00 - 21.00 WIB
Minggu / Hari Libur :  07.00 - 21.00 WIB